Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Kocka d.o.o., Korzo 22, 51000 Rijeka, OIB 48291736504. Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite se na [email protected] ili poštom na navedenu adresu.

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci pri narudžbi: ime i prezime, adresa dostave, e-pošta, broj mobitela, OIB (samo za R1 račun) i podaci o narudžbi. Rezervacije igraćih večeri: ime i kontakt. Newsletter: e-adresa. Kontakt obrazac: ime, e-pošta i sadržaj poruke. Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i podaci iz kolačića, sukladno vašoj privoli.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a): obrada narudžbi, dostava, reklamacije. Zakonska obveza (t. c): izdavanje i čuvanje računa sukladno poreznim i računovodstvenim propisima. Privola (t. a): newsletter, analitički i marketinski kolačići. Legitimni interes (t. f): sigurnost web-stranice i sprječavanje prijevara.

4. Google Analytics i Google Ads

Uz vašu privolu koristimo Google Analytics 4 za mjerenje posjećenosti te Google Ads za mjerenje konverzija i prikazivanje oglasa (uključujući remarketing). Koristimo Google Consent Mode v2: bez privole se ne postavljaju analitički ni oglašivački kolačići.

Pružatelj usluga je Google Ireland Ltd. Mogući prijenos podataka u SAD odvija se na temelju okvira EU-SAD za privatnost podataka i standardnih ugovornih klauzula. Personalizirane oglase možete isključiti i u postavkama oglasa na svom Google računu.

5. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nužni za poslovanje: dostavnim službama (GLS Croatia, BOX NOW), pružatelju usluga kartičnog plaćanja, knjigovodstvenom servisu, pružatelju usluge slanja e-pošte i poslužitelju web-stranice smještenom u EU.

6. Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja privole, poruke iz kontakt obrasca do 12 mjeseci, a rezervacije 30 dana nakon događaja.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade podataka, pravo na prenosivost, pravo na prigovor te pravo u svakom trenutku povući privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev rješavamo u roku 30 dana.

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti prituzbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

8. Sigurnost

Stranica koristi šifriranu vezu (TLS). Pristup podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici, a izvršitelji obrade obvezani su ugovorima o obradi podataka.