Česta pitanja
Niste pronašli odgovor? Pišite nam na [email protected] ili nazovite +385 51 555 210.
Mogu li igru isprobati prije kupnje?
Da. Gotovo svaka igra iz trgovine ima otvoreni primjerak u igraonici. Ako kupite igru iznad 30 €, ulaz u igraonicu taj dan je besplatan.
Koliko košta igraonica?
Dnevna ulaznica je 4 € po osobi, za članove Kocka kluba 2 €. Subotom prijepodne djeca do 12 godina ulaze besplatno.
Trebam li rezervaciju za igraću večer?
Za turnire i tematske večeri da, jer je broj mjesta ograničen. Rezervacija je besplatna i radi se na stranici Igraće večeri. Za slobodnu igru rezervacija je preporučena za grupe od 6 i više osoba.
Dolazim sam/sama — mogu li se pridružiti?
Naravno. Game master će vas smjestiti za stol s ljudima koji igraju nešto što vam odgovara. Većina naših redovnih igrača došla je prvi put sama.
Koliko traje dostava?
GLS dostava traje 1–3 radna dana, BOX NOW 1–2 radna dana. Narudžbe zaprimljene radnim danom do 14:00 šaljemo isti dan.
Mogu li vratiti igru?
Da, u roku 14 dana od primitka bez navođenja razloga. Detalji su na stranici Povrat i reklamacije.
U kutiji nedostaje dio. Što sada?
Pošaljite nam fotografiju i broj narudžbe. Nedostajuće dijelove osiguravamo besplatno ili zamjenjujemo cijelu igru.
Organizirate li rođendane i team building?
Da. Privatna soba prima do 12 osoba, a program prilagođavamo dobi i broju igrača. Pošaljite upit putem kontakt obrasca.
Imate li igre na hrvatskom jeziku?
Imamo sve više hrvatskih izdanja, a mnoge igre su jezično neovisne. Jezik izdanja naveden je kod svakog proizvoda.
Otkupljujete li rabljene igre?
Ne otkupljujemo, ali jednom godišnje na Kocka mini-conu organiziramo buvljak gdje igrači međusobno prodaju i mijenjaju igre.
Kako postati član Kocka kluba?
Učlanjenje je besplatno — na blagajni ili pri prvoj online narudžbi. Skupljate 1 bod za svaki potrošeni euro.